Возврат денег – это сложная процедура для обычного человека.
Поэтому без помощи профессионалов иногда просто невозможно обойтись. Вернуть деньги поможет специальная инструкция. Речь может идти о возврате денег за продукцию ненадлежащего качества, а также о возврате денежных средств за товар, который обладает определенным браком.
Возврат денег за товар – это реальность!
Вернуть деньги за некачественную продукцию можно. Главное, знать, как это сделать. Наверное, каждый гражданин осознает то, что на протяжении 14 дней, он может возвратить купленную продукцию или обменять ее. Это касается тех случаев, когда товар по определенной причине просто не подошел. К примеру, не устраивает:
Цветовой оттенок и фасон.
Размер и форма.
Габариты и остальные особенности.
В действительности, в некоторых случаях можно осуществить и возврат денег. В выше описанной ситуации, речь идет о различной непродовольственной продукции надлежащего качества. Но товар не должен использоваться покупателем. Также должен быть сохранен и первоначальный товарный вид. Дополнительно, все это касается сохранности ярлыка, самой пломбы, всех потребительских характеристик, а также любой расчетной документации, которая выдается покупателю в период покупки.
Возврат денег возможен в различных случаях. Способ оплаты продукции, здесь чаще всего не играет никакой роли. Итак, как вернуть деньги? Что обо всем этом необходимо знать?
Продукция, не подвержена возврату и обмену.
Вернуть деньги можно с помощью услуг профессионального юриста. Но, первоначально стоит отметить факт того, что существуют некоторые виды продукции, которая не может быть подвержена обмену. Не играет никакой роли и то, как была куплена продукция, в кредит или за наличные денежные средства.
К продукции, которая не может быть подвержена возврату, а также обмену, стоит отнести:
Вся продовольственная продукция (напитки, еда, алкогольные напитки, сигареты, питание для детей).
Инструменты медицинского назначения и лекарственные средства.
Различные предметы, относящиеся к санитарной гигиене.
Постельное белье и различная нательная продукция.
Продукция для детей от 0+.
Носки и чулочная продукция.
Косметические средства и т.д.
Государство при любых обстоятельствах всегда защищает многочисленные интересы полностью всех собственных граждан. В связи с этим, возвратить в магазин или вернуть деньги возможно не за все существующие виды товара. Об этом должен знать и помнить каждый человек.
Возврат денег также невозможен не только за продовольственную продукцию, но и за некоторые виды непродовольственного товара. Также вернуть деньги невозможно будет за инструменты, предназначающиеся для создания педикюра или же маникюра.
Возврат денег: какой существует порядок?
Вернуть деньги можно при точном соблюдении всего существующего порядка выполнения этой процедуры. Согласно нынешнему законодательству, покупатель на протяжении 14 дней может самостоятельно обратиться в магазин для замены продукции. Также речь может идти и о том, чтобы вернуть деньги. После истечения двух недель, возврат возможен только по гарантии.
В ситуации, когда при обращении покупателя в магазине отсутствует аналогичный товар, тогда покупатель имеет право:
Приобрести другую продукцию из имеющегося ассортимента. Цена будет пересчитана.
Обменять продукцию на аналогичное изделие при последующем поступлении в магазин определенного изделия.
Вернуть деньги, и возвратить изделие. Возврат денег осуществляется в том размере, который был заплачен покупателем.
Сложно ли произвести возврат денежных средств за айфоны, смартфоны и технику для дома?
Возврат денежных средств за бытовую и другую технику обладает собственными нюансами. Процесс возврата сложной техники, в особенности, когда речь идет о крупногабаритном оборудовании, обладает рядом индивидуальных особенностей.
В любой ситуации, возврат денег может быть осуществлен различными способами. Первоначально рекомендуется обратиться к руководству компании. Необходима отправка письменного заявления по адресу компании или самостоятельная доставка. Если же все это не приведет к достижению положительного результата, тогда возврат денег возможен только через суд. Потребуется не только сбор всех требующихся документов, но и написание собственного заявления. Также необходимо будет предоставить чек и доказательства того, что товар действительно был некачественным.
Возврат денежных средств за электронику или, к примеру, за бытовую технику, за смартфоны и мобильные аппараты. Устройство хорошего качества, которые находятся на гарайтийном сроке нельзя возвратить в магазин на протяжении 14 дней. Так как они входят в товары, которые не могут быть возвращены.
Однако при покупке в интернет магазине, товар можно вернуть в течении семи дней даже технически сложного, если сохранены товарный вид и он не был в использовании.
Если с самим товарным видом, в принципе все вполне понятно, то как определяется факт использования устройства? Основанием для отказа в возврате денежных средств может считать:
Перепрошивка устройства.
Наличие в телефоне контента пользователя – музыки, фото, видео.
Установка стороннего программного обеспечения.
Если с мобильного устройства осуществлялись какие-то звонки с длительностью, больше 5 минут, тогда технику обратно никто не примет.
Таким образом, вернуть деньги можно в наиболее разнообразных ситуациях. Хотя, стоит приготовиться к тому, что возврат денег часто может оказаться достаточно сложной процедурой. Поэтому лучше сразу обратиться к высококвалифицированным и опытным юристам.
Интересные публикации:
